Industria hotelieră nu mai înseamnă de mult doar cazare și servicii de alimentație publică. Într-o piață tot mai competitivă, succesul unui hotel depinde de modul în care investițiile, managementul, resursele umane, marketingul și tehnologia reușesc să funcționeze împreună pentru a crea o experiență completă pentru oaspeți și un model de afaceri sustenabil.
În această ediție a BizPLUS TV, jurnalistul Liliana Boioglu discută despre provocările și oportunitățile industriei ospitalității cu Romeo Almășan, managerul Hotelului Carpat Inn din Azuga, un profesionist cu peste trei decenii de experiență în domeniu. Pornind de la povestea investiției și transformarea hotelului în ultimii ani, dialogul urmărește realitățile din spatele administrării unei afaceri care funcționează fără întrerupere, într-un sector aflat într-o continuă schimbare.
Au fost abordate subiecte precum recrutarea și fidelizarea angajaților, strategiile prin care un hotel montan poate reduce efectele sezonalității, dezvoltarea segmentului corporate și criteriile după care companiile aleg astăzi locațiile pentru conferințe, team building-uri și evenimente. Discuția analizează și impactul marketingului digital, al recenziilor online și al noilor tehnologii asupra performanței unui hotel.
Totodată, invitatul vorbește despre lecțiile învățate în perioada pandemiei, provocările pe care turiștii nu le văd și direcția în care se îndreaptă industria hotelieră în următorii ani. Este o conversație despre management, investiții și adaptare, dar și despre modul în care ospitalitatea poate deveni un avantaj competitiv într-o piață în care diferența este făcută de detalii.
Ne vedem și pe DELTA TV – Televiziunea digitală cu cea mai mare acoperire din Sud-Estul României: Constanța, Tulcea, Ialomița și Călărași.
Reportajele și emisiunile de calitate sunt pe www.deltatv.ro
Be the first to comment